Beatificazione di Giovanni Paolo II: un’indagine di Customer Satisfaction
Posted by Hypatia | 06/06/2011

Roma Capitale affida ad Hypatia una ricerca di Customer Satisfaction sul servizio erogato dal contact center Chiama Roma 060606 in occasione della Beatificazione di Papa Giovanni Paolo II.

L’indagine condotta sui cittadini romani e sugli operatori, coinvolti nell’organizzazione dell’evento, ha previsto la realizzazione di interviste face to face e telefoniche volte a rilevare la soddisfazione sulla gestione dell’evento e sul servizio ChiamaRoma 060606.

Alcuni dei nostri clienti